Política de privacidad y protección de datos

En Panoravexia nos comprometemos con la protección de tu información personal y el cumplimiento normativo en Colombia. Esta política describe qué datos recolectamos, cómo los utilizamos y tus derechos.

Datos personales que recolectamos

Recopilamos información necesaria para ofrecer y mejorar nuestros servicios digitales y comunicación contigo.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados voluntariamente por los usuarios.
• Información sobre interacciones en nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, formularios cumplimentados y preferencias.
• Datos técnicos tales como dirección IP, navegador, dispositivo y ubicación aproximada, recolectados automáticamente.
• Cookies y tecnologías similares que facilitan la experiencia de navegación y personalizan el contenido.

Cómo utilizamos tus datos personales

Los datos recolectados son imprescindibles para gestionar nuestras operaciones y garantizar una navegación segura.

• Procesar solicitudes, consultas o comentarios realizados a través de nuestros formularios en línea.
• Adaptar la experiencia del usuario y personalizar el contenido según preferencias y comportamiento.
• Analizar tendencias, medir el rendimiento y mejorar servicios, incluyendo seguridad y prevención de fraudes.
• Enviar información relevante sobre actualizaciones, productos o noticias, siempre previa autorización.

Bases legales para el tratamiento

Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.

El consentimiento explícito, el cumplimiento de obligaciones contractuales y el interés legítimo respaldan el uso de los datos personales recabados en Panoravexia.

Compartir información

Solo compartimos información personal en situaciones estrictamente necesarias y bajo protección legal.

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en nuestras operaciones, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias, si la legislación colombiana lo exige para cumplir obligaciones legales.
• Empresas aliadas únicamente para fines relacionados, garantizando salvaguardas de seguridad y privacidad.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica o almacenamiento es totalmente seguro. Te recomendamos mantener buenas prácticas digitales y actualizar regularmente tus contraseñas para mayor protección.

Tus derechos

Como titular de datos personales según la ley colombiana, tienes derechos relevantes.

• Acceder a tus datos personales almacenados por Panoravexia y solicitar copia de los mismos.
• Solicitar correcciones o actualizaciones de datos inexactos o incompletos.
• Revocar la autorización, solicitar supresión o limitar el tratamiento de tus datos cuando corresponda.
• Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras vulnerados tus derechos.

Política de cookies

Utilizamos cookies para optimizar tu experiencia en nuestra página. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador. Consulta la política de cookies para ampliar información.

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Contacto datos

Si tienes inquietudes sobre nuestra política o el tratamiento de datos personales, contáctanos y te responderemos oportunamente.

Cambios en esta política de privacidad

Panoravexia puede actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios o de servicios. Publicaremos la fecha de modificación al inicio del documento.